FAQ

Tu ajoutes tes pépites au panier, tu passes au paiement sécurisé (CB, Apple Pay, Google Pay) et c'est réglé en 2 minutes. Un compte n'est même pas obligatoire.

Ce sont deux services différents, et le bon dépend de l'endroit où tu es. 1) LA LIVRAISON LOCALE : si tu es à Épinal ou dans un rayon de 20 km (Golbey, Chantraine, Dogneville, Deyvillers, Jeuxey, Dinozé, Arches…), on vient te livrer à domicile en scooter pendant toute l'ouverture, donc jusqu'à 2h du matin et 4h le vendredi et le samedi. C'est le seul moyen de commander des glaces et des produits frais. 2) L'EXPÉDITION EN COLIS SUIVI : partout ailleurs en France et à l'international. Le colis part sous 24h, arrive en 48 à 72h en France, et la livraison est offerte dès 100 € d'achat. Les glaces et produits frais en sont exclus, ils arriveraient fondus. Et une troisième option : le Click & Collect, gratuit, prêt en 30 minutes, à récupérer au 13 Quai Louis Lapicque.

Oui. La livraison locale suit nos horaires d'ouverture : 7 jours sur 7 de 14h à 2h du matin, et jusqu'à 4h le vendredi et le samedi. Une commande passée à 1h30 un samedi part bien dans la foulée. On livre en scooter dans un rayon de 20 km autour de la boutique. Au-delà, c'est l'expédition en colis suivi qui prend le relais, mais elle part le lendemain ouvré. Pour l'alcool, le tabac et le CBD, une pièce d'identité est demandée à la remise, de nuit comme de jour.

Si tu es à Épinal ou dans un rayon de 20 km : oui, en scooter, pendant toute l'ouverture — jusqu'à 2h du matin en semaine et 4h le week-end. Teste ta ville dans le simulateur de livraison, la carte te répond direct.

Tu es à Épinal ou à moins de 20 km ? On te livre en scooter pendant toute l'ouverture — jusqu'à 2h du matin en semaine, 4h le week-end. Tu commandes en ligne, on emballe, on roule. Teste ta ville dans le simulateur, la carte te répond direct.

On expédie partout : la France en 48-72h (offert dès 100 € d'achat), l'Europe en 3-7 jours, le reste du monde en 5-15 jours. Chaque colis part sous 24h ouvrées avec un numéro de suivi.

En France : 8,90 €, et on te l'offre dès 100 € de panier. Pour les autres destinations, les frais exacts s'affichent au moment du paiement selon ton adresse.

Dès l'expédition, tu reçois un mail avec ton numéro de suivi. Tu peux aussi passer par notre page Suivi Colissimo à tout moment.

Écris-nous avec une photo via le formulaire ci-dessus : on remplace ou on rembourse, sans parcours du combattant. Le verre voyage matelassé, mais s'il arrive quelque chose, on assume.

Oui, tu as 14 jours après réception pour changer d'avis sur les produits non ouverts (hors denrées fragiles). Toutes les modalités sont dans notre politique de retour, et on répond vite si tu as un doute.

Tu commandes en ligne, on prépare ton sac en 30 minutes, tu passes le récupérer en boutique à Épinal quand ça t'arrange, pendant les horaires d'ouverture. Zéro frais.

7j/7, de 14h jusqu'à 2h du matin en semaine — et jusqu'à 4h le week-end. Le nom du magasin parle d'ambiance, pas d'horaires : on ouvre à 14h et on ferme bien après minuit.

La vente d'alcool est interdite aux mineurs : une pièce d'identité est demandée à la remise de toute commande qui en contient, en livraison comme en boutique. C'est la loi, et on y tient.

Des États-Unis, du Japon, de Corée, du Mexique, et d'un peu partout ailleurs. On les déniche à la main, en petites quantités — c'est pour ça que certaines références partent vite et reviennent parfois des semaines plus tard.

Souvent, oui. Les restocks dépendent des arrivages d'import. Le meilleur réflexe : suivre nos réseaux, on y annonce les retours en avant-première.

La plupart portent une DDM (« à consommer de préférence avant ») : après cette date, le produit reste consommable, il peut juste perdre un peu de croustillant. On n'expédie rien dont la date est dépassée sans l'afficher clairement.

Oui — le cadeau parfait pour un gourmand difficile. Elle arrive par mail avec son code, utilisable en une ou plusieurs fois, en ligne.

En général dans la journée, souvent bien plus vite le soir (forcément). Formulaire ci-dessus, ou en boutique si tu passes dans le coin.

Par téléphone au 07 53 87 43 81, par mail à contact@midiminuit-epinal.com, ou via le formulaire de la page Contact. Le soir, c'est souvent nous les plus rapides à répondre.